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一个真问题:在线教育行业到底要不要名师化?

近日,在湖南卫视的一档毕业生晚会节目中,网易有道精品课的一位高中语文老师登上晚会,和网红沈月做了互动。

这已经不是有道精品课第一次把自己的名师送上电视台娱乐节目了,去年有道就力推了三位名师亮相《天天向上》。

有道精品课在湖南台的首支TVC (电视商业广告) 也在主打关键词“在线找名师”,这种把老师捧成明星IP的做法引起了业界讨论:在线教育到底需不需要名师化?

行业的“去名师化”

随着教育培训行业的发展,在经历了“抢师资大战”后,大部分教育机构都开始逐渐推行去名师化。原因无非是:控制师资成本,建立标准化体系,且能规避商业风险。

“现在学而思(好未来)老师就像流水线上下来的产品一样”,一篇研究学而思模式的文章指出,“经过学而思教师流水线下来的老师,在授课方面和公司忠诚度方面都能够基本胜任,这也达到了学而思建立属于自己的教师团队的目的。”这种“小前台大后台”的模式,让学而思能够实现教学的标准化,极易复制。

公开资料显示,上市公司好未来在推行中央集权制,用强大的教学教研团队组成“中央厨房”,标准化所有的产品生产和服务流程。除此之外,好未来还在教学端推行去名师化:将整个教学流程流水线化,每一个老师都需要接受培训,并按照教材流程上课。

“一般来说是否名师化要看发展阶段和战略需要,”IT培训机构新青年X训练营创始人徐雷告诉 PingWest品玩记者(微信公号wepingwest),“大规模成熟的培训机构自身品牌价值、影响力超过个人名师影响力,无需名师化;小机构品牌知名度低,宣传名师更容易吸引生源。”

在某线下教育机构供职的梁梓告诉 PingWest品玩记者(微信公号wepingwest),为了弱化对老师的依赖,很多线下机构还会在老师之外,增加教学前的“咨询师”和后置的“学管师”职位,分散老师的影响力和个人价值。这种模式造成的后果是,老师从教育链条上的核心一环被逐步边缘化,只能提供没有针对性的标准化产品。

对任何一个教育培训机构而言,老师一旦形成号召力,会使学生对机构和平台的粘性变弱。一旦名师另立门户或流向其他机构,势必会带来生源损失。

“去名师化”、“中央厨房”、“小前台大后台”的模式是行业摸索出的一条行之有效的规避风险的策略。用品质均衡、标准化的师资来替代名师,“对于机构来说是成本最低、风险最低、最容易扩张的方式,”徐雷说。

对老师来说,这种标准化让“任何一个老师的可替代性都变得很高,老老师的排课就会变少,因为新老师便宜,而且教的效果都一样。但毕竟教育风格和手段是没办法被替代的。”在新东方成都工作的余佳对PingWest 品玩记者(微信公号wepingwest)说。她已经获得了“名师”的称号。

名师化之后,会不会养大了名师饿瘦了自己?

大部分教育机构都忙着“去名师化” ,网易有道这家有着互联网基因的公司在打造在线教育业务时却执意要将老师打造成“明星IP”。

PingWest品玩记者(微信公号wepingwest)注意到,有道精品课在“同道计划”的页面上称跟老师合作工作室模式,名师作为学科带头人,由原来的单打独斗变成带领一个团队。

有道精品课首支TVC主打“名师”

精品课设计了一套制作人和工作室运营体系,打造明星工作室、明星老师和明星课程。目前已孵化了小初、高中、考神、逻辑英语等十多个工作室。每个工作室会根据开设课程的体量规模,配备几位到十几位人数不等的运营团队,关注各项运营数据进行优化,并为整个学习过程提供服务。

“我们想成为老师的创业平台。”网易有道CEO周枫表示,“老师可以把有道当作一个可以提供近2000 万日活流量、资金和运营支持的创业孵化基地,他们只专注擅长的教学教研,其余的都交给专业团队运营。”

引入名师的同时要能留住人,关键的一环还要让老师有良好的收入保障。有道精品课加入了营收分成机制,名师收入由高竞争力的薪酬和营收分成两部分组成。在今年 4 月份的有道融资发布会上,有道宣布 2017 年年收入过百万的老师有 23 位。

不可否认,教育机构名师化能够更大发挥老师的价值,但从机构运营的角度来看,老师品牌化会耗费更多时间成本和资金,还需承担明星教师离职引发学员流失的风险。

当被问到不怕把老师养大了飞走了,周枫表示:“不能怕被呛到就不喝水了,我们的出发点还是在想通过什么样的模式最终能够产出精品的内容。”

事实上,在日本、韩国、新加坡等发达经济体,已有年营收过亿的培训天王。以韩国的 Megastudy为例,这家公司最顶级的明星老师单人年贡献营收可以达到1.8 亿人民币。

为了留住老师,Megastudy采用类似律所的合伙人制度,给顶级老师配备10 人左右的团队,包括教材研发人员、答疑招生人员、营养师甚至化妆师。顶级老师创收的23% 归自己公司所有,77% 归Megastudy 所有。国内的 vipabc、51talk、vipkid 等教育培训平台也都有给老师分成的机制,平台和老师从五五分到三七分不等。”

除了网易有道,新东方也有培养名师的机制。曾任新东方兼职教师的高瑾告诉PingWest品玩记者(微信公号wepingwest),新东方有一套“教师-讲座师-明星教师”的培养路径,每年高考、中考结束后,还会推出明星教师和媒体合作科目解析。


名师化更适合做一对多培训的教育机构。海风教育战略公关副总裁皮世明告诉PingWest品玩记者(微信公号wepingwest),在线教育尤其是 1 对 1 的在线教育很难产生名师。“名师是需要被广泛认可的,是多年大班课积攒出来的,但1 对 1 模式一个老师一学期最多也就带 10 个学生,基数摆在这里。”

“线上教育机构走名师化路线可以吸引大量粉丝学生,更低价兜售课程,摊低师资费用,”徐雷认为。

根据艾瑞咨询的数据,2017 年中国在线教育市场规模预计达2002. 6 亿元,同比增长 27.9%。在线教育这个巨大的市场里竞争激烈:2018 年,在线英语学习品牌盒子鱼宣布C 轮融资;DaDa(哒哒英语)和好未来也推出不少新品;今日头条宣布进军在线教育领域。

但线上教育领域面临着同质化、高获客成本、高推广运营成本的挑战,“线上教育机构少有盈利,赚钱的还是线下机构。”徐雷表示。

正逢暑期,教育机构进入了新一轮招生大战。受教育者们只会为优质的教育内容和产品买单。参战者有没有在教育的核心环节下真功夫,消费者会给出答案。



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